Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 10/09/2025
Bedrijf: Hallo Nooki Ltd
Contact: contact@hinooki.com

1. Verzendinformatie

Hieronder vindt u de beschikbare landen/regio's, verzendmethoden en typische levertijden.
Rechten en belastingen: We streven ernaar om invoerrechten en btw voor de meeste bestemmingen te dekken om uw ervaring te vereenvoudigen. Omdat lokale douaneregels echter variëren en zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden gewijzigd, kan een zeer klein aantal landen toch nog extra lokale kosten in rekening brengen (bijvoorbeeld voor importafhandeling/inklaring). Deze kosten worden, indien van toepassing, vastgesteld door lokale autoriteiten en vallen buiten onze controle, maar komen zelden voor.

Verwerkingstijd: 2–3 werkdagen.
Vervullingsnota: Om de levering te versnellen, kunnen sommige bestellingen worden verzonden vanuit lokale magazijnen in de Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk en geselecteerde Europese landenAls een lokaal magazijn geen voorraad meer heeft, verzenden we vanuit het dichtstbijzijnde internationale knooppunt om vertragingen tot een minimum te beperken.

1.1 Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje

1.2 Geselecteerde landen

Zuid-Afrika, Colombia, Zwitserland, Brazilië, Turkije, Koeweit, Chili, Egypte

Peru, Cyprus, Malta, Moldavië, Jordanië, Armenië, Montenegro, Costa Rica, Uruguay, Monaco

1.3 Geselecteerde Aziatische landen

Singapore, Maleisië, Thailand, Vietnam, Indonesië, de Filipijnen, Brunei, Japan, Zuid-Korea

1.4 Andere landen

Landen/regio's die hierboven niet worden genoemd, zijn onder meer:

• Noord-Amerika: Canada, Mexico
• Europa: Nederland, België, Bulgarije, Slowakije, Denemarken, Letland, Oostenrijk, Griekenland, Hongarije, Slovenië, Roemenië, Estland, Tsjechië, Kroatië, Åland, Finland, Ierland, Litouwen, Luxemburg, Polen, Portugal, Zweden
• Oceanië: Australië, Nieuw-Zeeland, Cookeilanden
• Zuid-Amerika: Frans-Guyana
• Azië: Oezbekistan, Pakistan, Qatar, Tadzjikistan, Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten
• Afrika: Mayotte

• Verzendmethode: Standaard verzending
• Transittijd: 5 – 20 werkdagen (verschilt per regio)
• Kosten: Vrij

Opmerking: Extreem afgelegen gebieden of eilanden kunnen een extra 2–4 werkdagen.

2. Meldingen

• Verwerkingstijd is 2–3 werkdagen nadat wij uw bestelling hebben ontvangen.
• Geschatte aankomst = verwerkingstijd + verzendtijd.
• Tijdens piekperiodes (bijvoorbeeld Moederdag, Kerstmis) kan de bezorging een extra levertijd vereisen. 3–4 werkdagen.
• Vanwege douanebeleid, lijm, batterijen of verf kunnen uitgesloten zijn van pakketten.
• Bestellingen met meerdere artikelen kunnen worden opgesplitst in meerdere pakketten, voor een efficiëntere en snellere levering.
• Adrestip: Sommige koeriers bezorgen niet aan postbussen. Geef indien mogelijk een fysiek adres op.

3. Ordertracering

Zodra het verzonden is, ontvangt u een verzendbevestigingsmail met uw bestelnummer, vervoerder, besteldatum/-tijd, status en trackingnummer(s). Om de details op elk gewenst moment te controleren, kunt u terecht op Volg uw bestelling en voer uw bestelnummer of bestel-e-mailadres in.

Tracking-updates kunnen kort na verzending vertraging oplopen. Als uw bestelling als "bezorgd" wordt weergegeven, maar niet kan worden gevonden, controleer dan uw huis en bij familie/buren. Neem contact met ons op als u nog steeds de zending mist, dan helpen we u verder.

---

Vragen?E-mail contact@hinooki.com — wij zijn er om te helpen!

HINOOKI LTD

16589626

Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, Verenigd Koninkrijk BH16 6FA