배송 정책
배송 정책
최종 업데이트: 2025년 10월 9일
회사: 하이누키 주식회사
연락하다: contact@hinooki.com
1. 배송 정보
이용 가능한 국가/지역, 배송 방법 및 일반적인 배송 시간은 아래와 같습니다.
관세 및 세금: 저희는 고객님의 편의를 위해 대부분의 목적지에 대한 관세 및 부가가치세(VAT)를 부담해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 현지 세관 정책이 다양하고 예고 없이 변경될 수 있으므로, 일부 국가에서는 추가 현지 수수료(예: 수입 처리/통관)가 부과될 수 있습니다. 이러한 수수료는 부과될 경우 현지 당국에서 정하며, 저희가 통제할 수 있는 범위는 아니지만, 드물게 발생하는 경우가 있습니다.
처리 시간: 2~3 영업일.
이행 참고사항: 배송을 빠르게 하기 위해 일부 주문은 현지 창고에서 배송될 수 있습니다. 미국, 영국 및 일부 유럽 국가현지 창고에 재고가 없는 경우, 지연을 최소화하기 위해 가장 가까운 국제 허브에서 배송해 드립니다.
1.1 미국, 영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인
1.2 선택된 국가
남아프리카공화국, 콜롬비아, 스위스, 브라질, 터키, 쿠웨이트, 칠레, 이집트
페루, 키프로스, 몰타, 몰도바, 요르단, 아르메니아, 몬테네그로, 코스타리카, 우루과이, 모나코
1.3 선정된 아시아 국가
싱가포르, 말레이시아, 태국, 베트남, 인도네시아, 필리핀, 브루나이, 일본, 한국
1.4 기타 국가
위에 나열되지 않은 국가/지역은 다음과 같습니다.
- 북아메리카: 캐나다, 멕시코
- 유럽: 네덜란드, 벨기에, 불가리아, 슬로바키아, 덴마크, 라트비아, 오스트리아, 그리스, 헝가리, 슬로베니아, 루마니아, 에스토니아, 체코, 크로아티아, 올란드 제도, 핀란드, 아일랜드, 리투아니아, 룩셈부르크, 폴란드, 포르투갈, 스웨덴
- 오세아니아: 호주, 뉴질랜드, 쿡 제도
- 남아메리카: 프랑스령 기아나
- 아시아: 우즈베키스탄, 파키스탄, 카타르, 타지키스탄, 사우디아라비아, 아랍에미리트
- 아프리카: 마요트
- 배송 방법: 표준 배송
- 이동 시간: 5~20 영업일(지역에 따라 다름)
- 비용: 무료
메모: 매우 먼 지역이나 섬에는 추가가 필요할 수 있습니다. 2~4 영업일.
2. 알림
- 처리 시간은 2~3 영업일 귀하의 주문을 접수한 후.
- 예상 도착 시간 = 처리 시간 + 배송 시간.
- 성수기(어머니의 날, 크리스마스 등)에는 배송에 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 3~4 영업일.
- 세관 정책으로 인해 접착제, 배터리 또는 페인트는 제외될 수 있습니다. 소포에서.
- 여러 품목의 주문은 효율성과 빠른 도착을 위해 여러 개의 소포로 나눌 수 있습니다.
- 주소 팁: 일부 택배사는 사서함으로 배송하지 않습니다. 가능하면 실제 주소를 입력해 주세요.
3. 주문 추적
배송이 완료되면 다음을 받게 됩니다. 배송 확인 이메일 주문 번호, 운송업체, 주문 날짜/시간, 상태 및 추적 번호가 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 언제든지 다음 웹사이트를 방문하세요. 주문 추적 주문 번호나 주문 이메일을 입력하세요.
배송 후 배송 추적 업데이트가 지연될 수 있습니다. 주문하신 상품이 "배송됨"으로 표시되어 있지만 찾을 수 없는 경우, 집 주변이나 가족/이웃에게 문의해 주세요. 그래도 배송되지 않을 경우 저희에게 연락 주시면 도와드리겠습니다.
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