Worry-Free Delivery
Warum Sie es lieben werden
🌿 Eine wahrhaft therapeutische Erfahrung
🏆 Tiefes Erfolgserlebnis
🧸 Gesunde Flucht vor dem Alltagsstress
📚 Atemberaubendes Bücherregal-Mittelstück
🔍 Atemberaubende Liebe zum Detail
Get full refund protection against shipping delays, loss, damage, and theft.
- Loss: Claim the full value of your purchase if your domestic package isn’t delivered within 30 days of fulfillment (60 days for international packages).
- Arrival delay: Claim $5 if your domestic package isn’t delivered within 10 days (30 days for international packages).
- Damage: Claim up to the full value of your purchase if your package is damaged in transit.
- Theft (Porch piracy): Claim the full value of your purchase if your package is stolen within 7 days of the carrier’s “delivered” update.
Note: Worry-Free Delivery is a shipping protection service offered by Seel, in partnership with Parcel Panel, and shouldn't be purchased separately..
🚚 Versandinformationen
🇺🇸 US-Bestellungen
Die meisten Bestellungen werden aus unseren US-Lagern versendet
📦 Lieferung in 5-7 Werktagen
Einige Artikel werden möglicherweise von unserem internationalen Fulfillment-Center (UK, AUS usw.) versendet.
🌍 Lieferung in 7-14 Tagen
🌐 Internationale Bestellungen
Typische Lieferzeit: 7–15 Werktage
(Die Lieferzeit variiert je nach Zielort)
⏱ Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen versandt
⌛ Benötigen Sie es früher? [Kontaktieren Sie uns]
🔄 Rücksendungen
Nicht ganz zufrieden?
💌 Wir helfen Ihnen gerne! [Kontakt]
📜 Oder sehen Sie sich unsere [Rückgabebedingungen] an
Worry-Free Delivery
Für Ihren Komfort konzipiert
The Hi Nooki Difference
Cute, handmade, healing — here’s why makers pick us over the rest.
Antworten auf Ihre Fragen
Was ist in der Box?
Jedes Set enthält vorgeschnittene Holzteile, vorlackierte Details für authentische Texturen, illustrierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen, LED-Beleuchtungskomponenten (falls vorhanden) und alle Spezialmaterialien, die Sie benötigen, um Ihre Miniaturwelt zum Leben zu erwecken. Aufgrund internationaler Versandbestimmungen sind Kleber und Batterien nicht im Lieferumfang enthalten – wir helfen Ihnen jedoch gerne bei der Auswahl der perfekten Klebelösung!
Ist das anfängerfreundlich?
Absolut! Unsere Sets sind für Bastler aller Erfahrungsstufen geeignet. Jedes Set enthält:
- Farbcodierte Komponenten zur einfachen Identifizierung
- Bebilderte Anleitung mit vergrößerten Detailansichten
Du spielst noch keine Miniaturen? Dann probier unser Starter-Kit „Basic Level“ aus – wir empfehlen dir gerne den perfekten Einstieg!
Wie lange dauert der Bau?
Die Bauzeit beträgt 6–15 magische Stunden, abhängig von:
• Kit-Komplexität
• Ihr bevorzugtes Tempo (viele genießen es, sich über gemütliche Wochenenden zu verteilen)
• Optionale Details wie individuelle Lackierung
Die meisten Bastler berichten uns, dass der Vorgang wunderbar entspannend ist: Gießen Sie Tee ein, spielen Sie leise Musik und sehen Sie zu, wie Ihre kleine Welt zum Leben erwacht!
Welche Art von Kleber sollte ich verwenden?
Wir empfehlen transparenten Gel-Kleber aus folgenden Gründen:
✓ Präzises Auftragen (kein unordentliches Tropfen!)
✓ Schnellgreifformel (hält Teile in Sekunden)
✓ Kristallklares Finish (unsichtbare Verbindungen)
Profi-Tipp: Tragen Sie es bei kleinen Fugen mit einem Zahnstocher auf und lassen Sie kritische Verbindungen 5 Minuten lang aushärten, bevor Sie fortfahren.
Was passiert, wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist?
Wir überprüfen die Kits vor dem Versand dreimal. Wenn jedoch etwas nicht stimmt:
- Senden Sie innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail an contact@hinooki.com
- Fügen Sie Fotos und Ihre Bestellnummer bei
- Wir versenden Ersatz innerhalb von 3 Tagen!
Ihre Zufriedenheit ist unser handwerkliches Versprechen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach der Bearbeitung (2-3 Werktage):
→ Sie erhalten die Sendungsverfolgung per E-Mail
→ Überprüfen Sie Echtzeit-Updates auf unserer [Tracking-Seite]
→ Internationale Bestellungen können 7-15 Tage dauern
Sie können Ihre Updates nicht finden? Antworten Sie auf Ihre Bestellbestätigung – wir werden der Sache persönlich nachgehen!
Werden die Artikel zusammen versendet?
Ihre Bestellung kann in mehreren Paketen ankommen, wenn:
- Artikel werden aus verschiedenen Lagern (FL/CA/NY) versendet.
- Große Bestellungen erfordern separate Kartons
Aber keine Sorge! Sie erhalten:
• Individuelle Trackingnummern
• Versandbenachrichtigungen für jedes Paket
• Prioritäre Konsolidierung, wenn möglich
