Gartenhaus
Warum Sie es lieben werden
🌿 Gesunde Flucht vor dem Alltagsstress
🏆 Tiefes Erfolgserlebnis
📚 Atemberaubendes Bücherregal-Mittelstück
🔍 Atemberaubende Liebe zum Detail
🎁 Ein herzliches Geschenk zum Schätzen
„Eine kleine Leseecke im Gewächshaus – blühende Blumen, eine geschwungene Treppe und LED-Leuchten, die wie die Morgensonne leuchten. Stellen Sie es in Ihr Regal und es ist ein kleiner Garten, der nie verwelkt.“
Warum HiNooki wählen?
Authentische Originalmarke
Jedes Kit ist ein echtes Originalprodukt – keine Fälschungen.
Keine zusätzlichen Steuern
Wir übernehmen alle Import- und Exportzölle – Sie zahlen nur den Produktpreis.
Lager in mehreren Ländern
Hubs in den USA, der EU und Asien verkürzen die Lieferzeiten und verringern das Risiko.
Teileaustauschgarantie
Fehlende oder beschädigte Teile? Wir schicken Ihnen schnell Ersatz.
🚚 Shipping Information
Processing Time: 2–3 business days. Some orders may ship from local warehouses in the US, UK, and select EU countries. If a local warehouse is out of stock, we’ll dispatch from the nearest international hub to minimize delays.
Duties & Taxes: We strive to include duties and VAT for most destinations. Because local customs rules vary and may change, a small number of countries may still collect limited local fees upon delivery. These cases are uncommon and set by local authorities.
- Germany
- France
- Italy
- Spain
- Singapore
- Malaysia
- Thailand
- Vietnam
- Indonesia
- Philippines
- Brunei
- Japan
- South Korea
More regions & times
- Selected Countries (Group A): South Africa, Colombia, Switzerland, Brazil, Turkey, Kuwait, Chile, Egypt — 8–12 business days
- Selected Countries (Group B): Peru, Cyprus, Malta, Moldova, Jordan, Armenia, Montenegro, Costa Rica, Uruguay, Monaco — 8–15 business days
- Other Countries: Canada, Mexico; NL, BE, BG, SK, DK, LV, AT, GR, HU, SI, RO, EE, CZ, HR, Åland, FI, IE, LT, LU, PL, PT, SE; AU, NZ, Cook Islands; French Guiana; Uzbekistan, Pakistan, Qatar, Tajikistan, Saudi Arabia, UAE — 5–20 business days
Note: Extremely remote areas or islands may require an extra 2–4 business days. Some couriers do not deliver to PO Boxes—please provide a physical address when possible.
🔄 Easy Returns
- 30-day window from delivery to request a return or exchange.
- Items must be unopened, unused, and in original packaging with receipt. Sale items are not eligible.
- For non-defective returns, customer pays return shipping.
- Damaged/defective items: contact us with order number, proof of purchase, and photos of packaging/product; we’ll replace promptly.
- Refunds: issued within 2–3 business days after we receive & inspect the return (bank processing times may vary).
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We ship worldwide with free standard shipping.
30-Day Easy Returns
Change of mind? Return within 30 days—simple and stress-free.
Secure Payments
Encrypted checkout with trusted payment providers.
Customer Support
Friendly help from real humans—before and after your order.
Gartenhaus
Für Ihren Komfort konzipiert
The Hi Nooki Difference
Cute, handmade, healing — here’s why makers pick us over the rest.
Antworten auf Ihre Fragen
Was ist in der Box?
Jedes Set enthält vorgeschnittene Holzteile, vorlackierte Details für authentische Texturen, illustrierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen, LED-Beleuchtungskomponenten (falls vorhanden) und alle Spezialmaterialien, die Sie benötigen, um Ihre Miniaturwelt zum Leben zu erwecken. Aufgrund internationaler Versandbestimmungen sind Kleber und Batterien nicht im Lieferumfang enthalten – wir helfen Ihnen jedoch gerne bei der Auswahl der perfekten Klebelösung!
Ist das anfängerfreundlich?
Absolut! Unsere Sets sind für Bastler aller Erfahrungsstufen geeignet. Jedes Set enthält:
- Farbcodierte Komponenten zur einfachen Identifizierung
- Bebilderte Anleitung mit vergrößerten Detailansichten
Du spielst noch keine Miniaturen? Dann probier unser Starter-Kit „Basic Level“ aus – wir empfehlen dir gerne den perfekten Einstieg!
Wie lange dauert der Bau?
Die Bauzeit beträgt 6–15 magische Stunden, abhängig von:
• Kit-Komplexität
• Ihr bevorzugtes Tempo (viele genießen es, sich über gemütliche Wochenenden zu verteilen)
• Optionale Details wie individuelle Lackierung
Die meisten Bastler berichten uns, dass der Vorgang wunderbar entspannend ist: Gießen Sie Tee ein, spielen Sie leise Musik und sehen Sie zu, wie Ihre kleine Welt zum Leben erwacht!
Welche Art von Kleber sollte ich verwenden?
Einige unserer Kits benötigen keinen Flüssigkleber, da sie enthalten doppelseitige Klebebänder oder Aufkleber im Paket.
Wenn Ihr Kit Klebstoff benötigt, empfehlen wir die Verwendung von klare Bastelkleber:
- Kleber auf Alkoholbasis — trocknet schnell und bietet einen sehr starken Halt, ideal für die Montage filigraner Miniaturen.
- Weißer PVA-Kleber — eignet sich am besten zum Kleben Papier- und Holzstücke, und bietet ein sauberes und zuverlässiges Finish.
Diese Optionen stellen sicher, dass Ihre Miniatur während des gesamten Baus stabil und ordentlich bleibt.
Was passiert, wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist?
Wir überprüfen die Kits vor dem Versand dreimal. Wenn jedoch etwas nicht stimmt:
- Senden Sie innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail an contact@hinooki.com
- Fügen Sie Fotos und Ihre Bestellnummer bei
- Wir versenden Ersatz innerhalb von 3 Tagen!
Ihre Zufriedenheit ist unser handwerkliches Versprechen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach der Bearbeitung (2-3 Werktage):
→ Sie erhalten die Sendungsverfolgung per E-Mail
→ Überprüfen Sie Echtzeit-Updates auf unserer [Tracking Page]
→ Internationale Bestellungen können 7-15 Tage dauern
Sie können Ihre Updates nicht finden? Antworten Sie auf Ihre Bestellbestätigung – wir werden der Sache persönlich nachgehen!
Werden die Artikel zusammen versendet?
Ihre Bestellung kann in mehreren Paketen ankommen, wenn:
- Artikel werden aus verschiedenen Lagern (USA/UK/AUS...) versendet.
- Große Bestellungen erfordern separate Kartons
Aber keine Sorge! Sie erhalten:
• Individuelle Trackingnummern
• Versandbenachrichtigungen für jedes Paket
• Prioritäre Konsolidierung, wenn möglich
