Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 2025-10-09
Företag: Hej Nooki Ltd
Kontakta: contact@hinooki.com

1. Leveransinformation

Nedan visas tillgängliga länder/regioner, metoder och typiska leveranstider.
Tullar och skatter: Vi strävar efter att täcka tullar och moms för de flesta destinationer för att förenkla din upplevelse. Eftersom lokala tullregler varierar och kan ändras utan föregående meddelande kan dock ett mycket litet antal länder fortfarande ta ut ytterligare lokala avgifter (t.ex. importhantering/klarering). Dessa avgifter – om de tas ut – fastställs av lokala myndigheter och ligger utanför vår kontroll, men de är ovanliga.

Bearbetningstid: 2–3 arbetsdagar.
Uppfyllandeanmärkning: För att påskynda leveransen kan vissa beställningar skickas från lokala lager i USA, Storbritannien och utvalda europeiska länderOm ett lokalt lager är slut i lager skickar vi från närmaste tillgängliga internationella hubb för att minimera förseningar.

1.1 USA, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Italien, Spanien

1.2 Utvalda länder

Sydafrika, Colombia, Schweiz, Brasilien, Turkiet, Kuwait, Chile, Egypten

Peru, Cypern, Malta, Moldavien, Jordanien, Armenien, Montenegro, Costa Rica, Uruguay, Monaco

1.3 Utvalda asiatiska länder

Singapore, Malaysia, Thailand, Vietnam, Indonesien, Filippinerna, Brunei, Japan, Sydkorea

1.4 Andra länder

Länder/regioner som inte listas ovan inkluderar:

• Nordamerika: Kanada, Mexiko
• Europa: Nederländerna, Belgien, Bulgarien, Slovakien, Danmark, Lettland, Österrike, Grekland, Ungern, Slovenien, Rumänien, Estland, Tjeckien, Kroatien, Åland, Finland, Irland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Sverige
• Oceanien: Australien, Nya Zeeland, Cooköarna
• Sydamerika: Franska Guyana
• Asien: Uzbekistan, Pakistan, Qatar, Tadzjikistan, Saudiarabien, Förenade Arabemiraten
• Afrika: Mayotte

• Leveransmetod: Standardfrakt
• Transittid: 5–20 arbetsdagar (varierar beroende på region)
• Kosta: Gratis

Notera: Extremt avlägsna områden eller öar kan kräva ytterligare 2–4 arbetsdagar.

2. Meddelanden

• Bearbetningstiden är 2–3 arbetsdagar efter att vi mottagit din beställning.
• Beräknad ankomst = Handläggningstid + Leveranstid.
• Under högsäsong (t.ex. mors dag, jul) kan leveransen kräva en extra avgift. 3–4 arbetsdagar.
• På grund av tullregler, lim, batterier eller färger kan vara undantagna från paket.
• Beställningar med flera artiklar kan delas upp i flera paket för effektivitet och snabbare leverans.
• Adresstips: Vissa budfirmor levererar inte till postboxar. Vänligen ange en fysisk adress när det är möjligt.

3. Orderspårning

När den har skickats får du en leveransbekräftelsemejl innehållande ditt ordernummer, transportör, orderdatum/-tid, status och spårningsnummer. För att kontrollera information när som helst, besök Spåra din beställning och ange ditt ordernummer eller din e-postadress.

Spårningsuppdateringar kan bli försenade strax efter avsändning. Om din beställning visar "levererad" men inte kan hittas, vänligen kontrollera ditt hem och med familj/grannar. Om den fortfarande saknas, kontakta oss så hjälper vi dig.

---

Frågor?E-post contact@hinooki.com — vi finns här för att hjälpa till!

HINOOKI LTD

16589626

Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, Storbritannien BH16 6FA