Toimitusehdot

Viimeksi päivitetty: 10.9.2025
Yritys: Hei Nooki Oy
Yhteystiedot: contact@hinooki.com

1. Toimitustiedot

Alla on lueteltu saatavilla olevat maat/alueet, toimitustavat ja tyypilliset toimitusajat.
Tullit ja verot: Pyrimme kattamaan tullit ja arvonlisäveron useimmissa kohteissa yksinkertaistaaksemme kokemustasi. Koska paikalliset tullikäytännöt vaihtelevat ja voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta, hyvin pieni määrä maita saattaa silti periä paikallisia lisämaksuja (esim. tuonnin käsittelystä/tullauksesta). Nämä maksut – jos niitä peritään – ovat paikallisten viranomaisten asettamia, eivätkä ne ole hallinnassamme, mutta ne ovat harvinaisia.

Käsittelyaika: 2–3 arkipäivää.
Täyttöhuomautus: Toimituksen nopeuttamiseksi jotkin tilaukset voidaan lähettää paikallisista varastoista Yhdysvallat, Iso-Britannia ja tietyt Euroopan maatJos paikallinen varasto on loppunut, toimitamme tuotteet lähimmästä vapaasta kansainvälisestä keskuksesta viivästysten minimoimiseksi.

1.1 Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Saksa, Ranska, Italia, Espanja

1.2 Valitut maat

Etelä-Afrikka, Kolumbia, Sveitsi, Brasilia, Turkki, Kuwait, Chile, Egypti

Peru, Kypros, Malta, Moldova, Jordania, Armenia, Montenegro, Costa Rica, Uruguay, Monaco

1.3 Valitut Aasian maat

Singapore, Malesia, Thaimaa, Vietnam, Indonesia, Filippiinit, Brunei, Japani, Etelä-Korea

1.4 Muut maat

Yllä mainitsemattomia maita/alueita ovat:

• Pohjois-Amerikka: Kanada, Meksiko
• Eurooppa: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Slovakia, Tanska, Latvia, Itävalta, Kreikka, Unkari, Slovenia, Romania, Viro, Tšekki, Kroatia, Ahvenanmaa, Suomi, Irlanti, Liettua, Luxemburg, Puola, Portugali, Ruotsi
• Oseania: Australia, Uusi-Seelanti, Cookinsaaret
• Etelä-Amerikka: Ranskan Guayana
• Aasia: Uzbekistan, Pakistan, Qatar, Tadžikistan, Saudi-Arabia, Yhdistyneet arabiemiirikunnat
• Afrikka: Mayotte

• Toimitustapa: Normaali toimitus
• Kuljetusaika: 5–20 arkipäivää (vaihtelee alueittain)
• Maksaa: Ilmainen

Huomautus: Erittäin syrjäisillä alueilla tai saarilla saatetaan tarvita lisäohjeita. 2–4 arkipäivää.

2. Ilmoitukset

• Käsittelyaika on 2–3 arkipäivää sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi.
• Arvioitu saapumisaika = Käsittelyaika + Toimitusaika.
• Sesonkiaikoina (esim. äitienpäivä, joulu) toimitus saattaa vaatia lisämaksun. 3–4 arkipäivää.
• Tullipolitiikan vuoksi, liimaa, paristoja tai maaleja ei välttämättä hyväksytä paketeista.
• Usean tuotteen tilaukset voidaan jakaa useisiin paketteihin tehokkuuden ja nopeamman toimituksen takaamiseksi.
• Osoitevinkki: Jotkut kuriirit eivät toimita postilokeroihin. Anna fyysinen osoite, jos mahdollista.

3. Tilauksen seuranta

Kun lähetämme tuotteen, saat lähetysvahvistussähköposti joka sisältää tilausnumerosi, kuljetusyrityksesi, tilauksen päivämäärän/kellonajan, tilan ja seurantanumerosi. Voit tarkistaa tiedot milloin tahansa osoitteessa Seuraa tilaustasi ja anna tilausnumerosi tai tilaussähköpostiosoitteesi.

Seurantapäivitykset voivat viivästyä pian lähetyksen jälkeen. Jos tilauksesi näkyy "toimitettu", mutta sitä ei löydy, tarkista asia kotoa ja perheenjäseniltä/naapureilta. Jos tilaus on edelleen kateissa, ota meihin yhteyttä, niin autamme.

---

Kysymyksiä?Sähköposti contact@hinooki.com – olemme täällä auttaaksemme!

HINOOKI LTD

16589626

Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, Yhdistynyt kuningaskunta BH16 6FA