اشترِ 2 واحصل على خصم 10%
اشترِ 3 أو أكثر واحصل على خصم 15%

محبوب من قبل 20000+ منشئ محتوى حول العالم

100M+ Social Views
1M+ Community Likes
20K+ Miniature Kits Sold
4.95/5 Average Customer Rating

ماذا يقول عملاء HiNooki

الأسئلة الشائعة

يرجى قراءة صفحة الأسئلة الشائعة لمعرفة المزيد.

ما الذي يوجد داخل العلبة؟

تحتوي كل مجموعة على قطع خشبية مُقطعة بدقة مسبقًا، وتفاصيل مطلية مسبقًا لملمس أصيل، وتعليمات مصورة خطوة بخطوة، ومكونات إضاءة LED (عند الاقتضاء)، وجميع المواد الخاصة اللازمة لإحياء عالمك المصغر.

نظرًا للوائح الشحن الدولية، لا تشمل المجموعة الغراء والبطاريات - لكننا سنرشدك إلى الحل اللاصق المثالي!

هل ستُشحن العناصر معًا؟

قد تصل طلباتك في عدة طرود إذا:

  • تم شحن العناصر من مستودعات مختلفة (الولايات المتحدة/المملكة المتحدة/أستراليا...)
  • تتطلب الطلبات الكبيرة صناديق منفصلة
    لكن لا تقلق! ستحصل على:
    • أرقام تتبع فردية
    • إشعارات شحن لكل طرد
    • دمج ذو أولوية عندما يكون ذلك ممكنًا
هل يأتي مع أضواء تعمل؟ كيف يعمل؟

نعم — جميع مجموعات HiNooki DIY تتضمن مجموعة إضاءة LED مجانية. ✨

نظرًا للوائح الشحن الجوي الدولي، لا يمكن تضمين البطاريات، لذا ستحتاج إلى تجهيزها بنفسك. تستخدم معظم المجموعات 2–3 بطاريات AAA.

بعد إدخال البطاريات، ما عليك سوى تشغيل صندوق البطارية (بعض صناديق البطاريات تحتوي على مفتاح تشغيل/إيقاف) لإضاءة مشهدك المصغر بإضاءة دافئة وجوّية.

هل هذا مناسب للمبتدئين؟

بالتأكيد! تم تصميم مجموعاتنا للحرفيين من جميع المستويات. كل مجموعة تحتوي على:

  • مكونات ملونة لتسهيل التعرف عليها
  • تعليمات مصورة مع عرض تفاصيل مكبرة
    هل أنت جديد في عالم المجسمات؟ جرب مجموعة البداية "مستوى المبتدئين" - نحن دائمًا سعداء بتقديم التوصيات لأفضل نقطة انطلاق!
كم من الوقت يستغرق البناء؟

تتراوح أوقات البناء من 3 إلى 20 ساعة سحرية حسب:
• تعقيد المجموعة
• وتيرتك المفضلة (يستمتع الكثيرون بتوزيع العمل على عطلات نهاية أسبوع مريحة)
• التفاصيل الاختيارية مثل الطلاء المخصص
يخبرنا معظم الحرفيين أن العملية مريحة بشكل رائع - صب بعض الشاي، شغّل موسيقى هادئة، وشاهد عالمك الصغير ينبض بالحياة!

هل أحتاج إلى أي أدوات إضافية؟

ستحتاج فقط إلى غراء الحرف المصنوع من السيليكون أو غراء PVA الخاص بك، بالإضافة إلى المقص والملقط.

جميع الأدوات والأجزاء الأساسية الأخرى مشمولة في المجموعة.

ما نوع الغراء الذي يجب أن أستخدمه؟

بعض مجموعاتنا لا تتطلب غراء سائل، لأنها تحتوي على شرائط لاصقة مزدوجة الوجه أو ملصقات داخل العبوة.

عندما تتطلب مجموعتك استخدام الغراء، نوصي باستخدام لاصقات الحرف الشفافة:

  • غراء سيليكوني — يجف بسرعة ويوفر تثبيتًا قويًا جدًا، مثالي لتجميع المجسمات الدقيقة.
  • غراء PVA الأبيض — يعمل بشكل أفضل لربط قطع الورق والخشب، ويمنح تشطيبًا نظيفًا وموثوقًا.

تضمن هذه الخيارات بقاء مجسمك متينًا ومرتبًا طوال فترة التجميع.

ماذا لو كان جزء مفقودًا أو تالفًا؟

نحن نفحص كل مجموعة بعناية قبل الشحن. ومع ذلك، إذا وصل أي جزء مفقودًا أو تالفًا، يرجى تقديم طلب من خلال صفحة خدمة استبدال القطع.

نقدم استبدال قطعة واحدة مجانًا خلال 90 يومًا لكل طلب.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا مباشرة على contact@hinooki.com، وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بعد المعالجة (1-3 أيام عمل):
→ ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني
→ تحقق من التحديثات الفورية على [صفحة التتبع]
→ قد تستغرق الطلبات الدولية من 7 إلى 15 يومًا
لا تجد تحديثاتك؟ رد على تأكيد طلبك - سنقوم بالتحقيق شخصيًا!

هل هذه المجموعات مناسبة للأطفال؟

نوصي باستخدام مجموعاتنا للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 10 سنوات فما فوق.

بالنسبة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و10 سنوات، نقترح البناء مع أحد الوالدين أو الوصي.

يمكن أن تصبح هذه تجربة عائلية ذات معنى، وإبداعية، ودافئة للاستمتاع بها معًا.